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NetApp AutoSupport

Questo è un argomento importante per me personalmente, come ho sviluppato un sistema per estrarre le informazioni contenute nelle e-mail AutoSupport e rendere questo visivamente facile da capire. Questo rende una vita tecnica Engineers molto più facile, e possiamo visualizzare le informazioni importanti che noi comunemente bisogno facilmente. L a tradizionale call-home AutoSupport sistema integrato nel NetApp e N-Series sistemi ha tutte le informazioni utili che mi serve.

Diamo un rapido sguardo a cosa c'è nel AutoSupport, e quello che potrebbe essere mancante.

Versioni software - abbastanza chiare in alto, la versione ONTAP

Versioni firmware - Un po 'ingombrante per cercare attraverso, ma sì, il sistema, RLM, disco e firmware scaffale è tutto lì. Molto importante dare alcune delle gesta passate di alcuni firmware!

L'utilizzo dello spazio - ora entriamo nel nocciolo. E sì, ci è, abbiamo una piena "df-s", "df-r", uscita "df" in modo che possiamo vedere risparmio pieni, prenotazioni e utilizzo dello spazio. Questi sono coppia con il loro A-equivalenti per mostrare l'uso anche aggregato.

Uso Snapshot - ancora una volta, tutti i dettagli qui con "snap list-n" e altri dettagli per mostrare i nostri elenchi snapshot completo.

Opzioni - entrambe le opzioni di sistema e le opzioni per il volume sono inclusi. Questi non sono la cosa più facile di cercare attraverso comunque. Ma sono un ottimo modo di confrontare la configurazione su 2 sistemi, un cluster per esempio.

ecc ecc - è tutto qui, in tutti i dettagli di cui ho bisogno di riferire sulle mie filer

Cosa manca? Non molto non credo. Una cosa che il filer semplicemente non segnala correttamente (ovviamente) è l'utilizzo dello spazio ospitante. Quanto spazio viene utilizzato in una LUN per esempio? Ma possiamo tirare questo fuori in una certa misura. Visto che Prenotazione Fractional si basa sull'utilizzo LUN, allora possiamo riferire su questo (unito alla fractional_reservation come moltiplicatore). Vorrei aggiungere che non sarà al 100%. Avresti bisogno di avere tutte le funzionalità di SnapDrive enabled, punzonatura blocchi liberi indietro attraverso il filer quando i file vengono eliminati.

Nei casi in cui questo diventa complesso è con il thin provisioning e la deduplicazione. Siamo in grado di combinare "df-s" e "df-r" per le prenotazioni di calcolo e risparmio di spazio, ma se i dati sono il thin provisioning, o peggio, flex-clonato, quindi abbiamo bisogno di fare alcuni calcoli per capire. Avremo bisogno di attraversare riferimento il volume / lun dimensione in uscita di stato completo con l'uscita "df". Poi possiamo capire quanto il volume è stato impostato, e quanto si sta utilizzando.

Che dire delle prestazioni? Bene, il AutoSupport ha un asso nascosto o due. In primo luogo, un normale AutoSupport ha un file allegato denominato "cm_stats.gz". Questo è un file XML tecnicamente incompleto. Non è in formato standard XML, e necessita di un adattamento poco per entrare in qualsiasi lettore standard XML. Credo che lo rende uno strumento di prestazioni su misura? Ma la buona notizia è che si è rotto in un relativamente standard tipo di formato XML. La prima parte del file <perf-info> .... </ perf-info> include descrizioni dettagliate di tutte le statistiche delle prestazioni, cosa significano e quali sono i contatori. La seconda sezione del file, la maggior parte delle informazioni, è <perf-data> ... </ perf-data>. Come ci si aspetterebbe, è qui che tutte le nostre statistiche siano effettivamente mantenute.

Se avete mai guardare il comando statistiche sul filer, quindi, delle istanze di oggetti e contatori saranno tutti un aspetto familiare. L'unico problema è che questa è solo una singola iterazione. Tuttavia questa è molto utile in quanto è generata nel punto è stato attivato il AutoSupport. Quindi, se ci fosse un problema, poi si arriva a vedere quello che le statistiche erano in quel periodo.

Se siete abbastanza fortunati da non avere questo disabili (che temo è quello di default), allora sarà anche innescando una email settimanale "dati delle prestazioni". Questo è molto utile, come abbiamo più un pacchetto statistiche lo stesso di "cm_stats.gz", ma è utile etichettato come "cm_hourly_stats.gz". Come potete immaginare, ora abbiamo una iterazione oraria di una settimana di statistiche! Così abbiamo tutte le informazioni che potrebbe essere necessario tendere su un periodo di tempo e vedere ciò che il sistema sta facendo (o non a seconda dei casi può essere).

Quindi il messaggio AutoSupport ha ancora tutta una serie di informazioni. Il guaio è che è un po 'opprimente. Il file cm_hourly_stats in grado di decomprimere a 50Mb o più e le informazioni di base AutoSupport non è il più facile da navigare (specialmente quando Outlook insiste sul fatto che CTRL + F e-mail non è andata, trovare il testo!).

Per quelli di noi che non hanno paura di una codifica poco e le espressioni regolari, allora l'informazione è abbastanza facile da estrarre e manipolare. Basta essere consapevoli del fatto che un sacco di informazioni in e-mail è compresso, se lo indice in un database, questo non sarà più, quindi avrete bisogno di un sacco di spazio per riferire in merito tutte queste informazioni.

Per quelli di noi che hanno paura di una codifica poco, o semplicemente non hanno il tempo (ci vuole tempo, non solo per decodificare il messaggio, ma anche per mostrare allora questo di nuovo in un formato leggibile), allora vedere questo spazio. Purtroppo, come un dipendente a tempo pieno, io sono legato da un contratto, quindi non ho del lavoro da fare prima di poter presentare le mie osservazioni e dei risultati indietro di nuovo.

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